【風險與挑戰】

・產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。

・使用產品前請詳閱使用說明，以確保對產品有正確認知。使用產品即視為您已詳閱免責聲明與警告信息，且理解、接受內容所提及的全部條款。

非瑕疵原因之退貨

根據消費者保護法的規定，若您對所收到的產品不滿意，您有權在收到商品後七天（含例假日）內向光立方提出退貨申請，請保持商品完整及包裝完整。

注意事項：

• 退貨的商品若已無法回復原狀（如光固化 3D 列印機已進行列印、樹脂已開封等），恕無法進行退貨。
• 退貨申請以提出申訴日為依據。

到貨即損之退換貨

如果您發現收到的產品有損壞，請在收到商品後七天（含例假日）內向光立方回報問題，並提供開箱影片作為佐證。

退貨流程

一旦您提出退貨申請，光立方將透過電子郵件確認您的申請是否符合條件。若符合條件，客服人員將與您進一步核對退貨詳細資料及寄送安排等事宜。在退貨時，請務必使用原包裝以保障商品完整性，並將訂單內之全部產品退回。

當光立方收到您的退貨產品後，客服人員將進行產品檢驗，以確認是否符合退貨要求且符合產品可回復原狀之約定（如光固化機已進行列印、樹脂已開封等）。如退貨產品不符合產品可回復原狀之約定，則另酌收費用。

退款

完成產品檢驗後，客服人員將透過電子郵件告知您退貨評估結果並進行退款程序。退款金額將扣除產品可回復原狀之約定所需的費用後，依照原先付款方式退還您的款項。若您是透過信用卡付款，由於不同發卡公司的退款時間不同，退款所需時間可能會較長，敬請見諒。

注意事項：

• 普羅森科技僅為到貨即損提供換貨服務。
• 非到貨即損產品不提供換貨服務。
• 如需換貨，請先退貨再重新下單。特惠期過後，可能無法再享有相同優惠。
• 光立方保留開立訂單權，並不會為退貨法所享有的原銷售期特殊方案而成立客製單。